航空安全における「ヒューマンファクター」とは、人間が航空機、技術、環境などの航空のあらゆる側面とどのように相互作用するかに関する研究を指します。
この分野は、航空システム内のパイロット、航空管制官、整備員、その他のオペレーター間の関係を理解し、改善することを目的としています。 主要な要素は次のとおりです。
人と仕事と機械とのインターフェース:
上記の画像のように、「人と機械の仕様」「人と仕事の仕様」とのインターフェースが、人間工学を中心にして、円滑化していくことです。
ですから、人間だけの問題、機械だけの問題、仕事だけの問題だけでなく、三者歩みよりを円滑化していく、ということです。
人間工学:
使いやすさと快適性を向上させるコックピットと機器の設計。
心理学: 意思決定、注意力、疲労、ストレスなど、パフォーマンスに影響を与える認知プロセスと行動を理解します。
コミュニケーション:
乗組員間、およびパイロットと航空管制の間のコミュニケーションの明確さと効率を高めます。
チームワーク:
コックピットと地上業務における効果的なコラボレーションとチームワークを促進します。
トレーニングと教育:
スキルと人間的要素の意識を高めるトレーニング プログラムを開発します。
エラー管理:
設計手順と運用手順の両方を通じて、人的エラーを理解し、軽減します。
目標は、人的ミスによって引き起こされる事故ややインシデントを削減し、それによって全体的な航空の安全性を向上させることです。